買ったばかりなのに細断くずが落ちている

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• シュレッダが動作しない/電源ランプは点いているのに動作しない

  電源プラグが正しく差し込まれていない場合や、ダストボックスが正しい位置に置かれていない場合は、シュレッダが動作しないことがございます。 取扱い説明書をお読みいただき、正しくセットされているかをご確認いただきますようお願い致します。 また、ダストボックスに袋等がかぶせてある状態では、安全スイッチを塞いでしまい、正常に動作しないことがございますので かぶせてある袋を外していただいてから、動作確認をお願い致します。

• 細断くずを捨てる目安はありますか？

  細断刃への巻き込みを防ぐため、ダストボックスの“8分目程度”が目安です。

• NSH-S01　 まだ2、3回しか使用してないのにシュレッダの真ん中の方が裁断されず ミシン目のようなものが入るだけになった

  過負荷による細断刃のズレの症状が推測されます。 取扱説明書の最大細断枚数以内でのご使用であれば、初期の不具合の可能性がございます。 ※最大細断枚数は以下の通りです。 　コピー用紙（上質紙64g/m²）A6 2枚、A4縦二つ折り1枚　郵便はがき（厚み約0.2mm）1枚 初期不良の場合は、商品をご購入いただいた販売店にご相談をお願いいたします。

• 保証期間はありますか？

  ハンドシュレッダには、保証期間の設定は設けておりません。

• ステープラの針は外さずそのまま細断しても大丈夫ですか？

  10号・11号の針は外さなくても大丈夫ですが、環境配慮（分別リサイクル）の観点から外すことをお勧めします。 また細断くずを捨てる際は針が鋭利になっていますのでケガにご注意ください。