NSH-S01 まだ2、3回しか使用してないのにシュレッダの真ん中の方が裁断されず ミシン目のようなものが入るだけになった
過負荷による細断刃のズレの症状が推測されます。
取扱説明書の最大細断枚数以内でのご使用であれば、初期の不具合の可能性がございます。
※最大細断枚数は以下の通りです。
コピー用紙(上質紙64g/m²)A6 2枚、A4縦二つ折り1枚 郵便はがき(厚み約0.2mm)1枚
初期不良の場合は、商品をご購入いただいた販売店にご相談をお願いいたします。
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保証期間はありますか?
ハンドシュレッダには、保証期間の設定は設けておりません。
ハンドルが壊れたが部材はありますか?
NSH-101、NSH-103、NSH-201、NSH-301、NSH-303、NSH-E01、 NSH-E02、HES-H01、HES-H02につきましては互換性のあるハンドルがございます。 機種によってつまみ部分の大きさが違う場合があり白色のみです。 品番はNSH-SH101WHです。お近くのナカバヤシ製品取扱店へご相談ください。
歯車部品のみを取り寄せることは可能でしょうか?
部品の販売はございません。(本体の分解はなさらないようお願いいたします)
シュレッダが動作しない/電源ランプは点いているのに動作しない
電源プラグが正しく差し込まれていない場合や、 ダストボックスが正しい位置に置かれていない場合は、 シュレッダが動作しないことがございます。 取扱い説明書をお読みいただき、正しくセットされているかを ご確認いただきますようお願い致します。 また、ダストボックスに袋等がかぶせてある状態では、 安全スイッチを塞いでしまい、正常に動作しないことがございますので かぶせてある袋を外していただいてから、動作確認をお願い致します。
電源ランプは点いているのに動作しない(メディア細断対応機種)
メディア投入口がある機種ではメディア投入口内に何が異物が入っていないか 目視で確認し、もし何かあれば取り除いてください。 CDやカードの細断残りの他、メディア投入口を使用していなくても 間違って付箋などが紛れ込んでいる場合があります。 対象品番:NSE-NLM01,NSE-NLC01,NSE-404,NSE-405,NSE-525 NSE-526,NSE-515,NSE-516,NSE-703,NSE-NLC02 NSE-NLM02,NSE-DTC01,NSE-702,NSE-207