シュレッダが動作しない/電源ランプは点いているのに動作しない

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• 電源ランプは点いているのに動作しない（メディア細断対応機種）

  メディア投入口がある機種ではメディア投入口内に何が異物が入っていないか 目視で確認し、もし何かあれば取り除いてください。 ＣＤやカードの細断残りの他、メディア投入口を使用していなくても 間違って付箋などが紛れ込んでいる場合があります。 対象品番：NSE-NLM01,NSE-NLC01,NSE-404,NSE-405,NSE-525 NSE-526,NSE-515,NSE-516,NSE-703,NSE-NLC02 NSE-NLM02,NSE-DTC01,NSE-702,NSE-207

• 細断できないとき、故障の原因について

  取扱説明書に記載の定格細断枚数でご使用ください。 補足：最大細断枚数から1〜2枚差し引いた枚数が定格細断枚数となります。 連続使用の場合連続細断する場合は毎回、定格細断枚数以下を推奨します投入後に空転、作動停止をしてから次の定格細断枚数を入れてください（推奨）。 【注意事項】 ・細断途中に定格細断枚数を投入しないでください。（重なった部分が最大細断枚数を超えるため） ・最大細断枚数の連続使用を行わないでください。 ...

• NSH-S01　 まだ2、3回しか使用してないのにシュレッダの真ん中の方が裁断されず ミシン目のようなものが入るだけになった

  過負荷による細断刃のズレの症状が推測されます。 取扱説明書の最大細断枚数以内でのご使用であれば、初期の不具合の可能性がございます。 ※最大細断枚数は以下の通りです。 　コピー用紙（上質紙64g/m²）A6 2枚、A4縦二つ折り1枚　郵便はがき（厚み約0.2mm）1枚 初期不良の場合は、商品をご購入いただいた販売店にご相談をお願いいたします。

• 細断してはいけないものは？

  写真、写真付き年賀状、フィルム窓付き封筒、ラベルや粘着テープの付いた紙 配送伝票などのカーボン紙、新聞紙、ビニール、OHPフイルム、濡れている紙（湿っている紙）、 トレーシングペーパーなどの薄い紙や柔らかい紙、布、和紙は細断しないでください。

• 音はするが、書類が細断されない

  最大細断枚数以上を一度に細断されたり、細断に対応していないものを細断されますと モーターまたは各伝達ギアが破損し、正常に細断ができなくなることがございます。 その際は修理対応が必要になりますので、ご購入いただいた販売店までご連絡ください。 ご購入になられた販売店がわからない場合は、「お問い合わせフォーム」までご連絡ください。