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ボードに消し跡が残っており、拭いても汚れてしまう
過度の汚れが付着しているイレーザーを使用されますと、書いた文字がうまく消えなかったり、 イレーザーの汚れが盤面に広がってしまい、汚れてしまう場合がございます。 その際はきれいなイレーザーをご使用いただくか、ティッシュ等で、から拭きをしてみてください。 盤面の汚れがひどい場合は、薄めた中性洗剤を含ませた柔らかい布で拭き取り、その後、水拭きしてください。
書いた文字が消えない、消えにくい
文字が消えない、消えにくいにつきましては、複数の要因が考えられます。 イレーザーが汚れている場合は消えにくいため、新しいイレーザーをお試しください。 マーカーにつきましては、ペン先が折れていたり、保管環境によってインク成分が劣化して消えにくくなる場合がございます。 マーカーは、キャップをしめて横置きの状態にて保管していただきますようお願い致します。 また、筆記後時間が経過し、盤面にインキが定着した場合、書いた文字が消えにくくなる場合がございます。 ...
テンキーパッドで英語配列で入力されてしまいます
ご使用の環境を確認し、キーボードの設定を変更してください。 下記の2点についてご確認ください。 （1）英語版のWindowsを使用している、英字キーボードを使用している場合 本製品は日本語配列に準じているため、仕様となります。 （2）日本版のWindowsを使用している、日本語キーボードを使用している場合 キーボードの設定を日本語キーボードに設定することで、正常に入力できる可能性があります。 以下の手順をお試しください。 【Windows 10の場合】 1. ...
Bluetoothマウスのペアリング方法を教えてください
Bluetoothマウスのペアリング方法。 【Windowsの場合】 はじめにあなたのお使いのパソコンがBluetooth（無線通信規格）に対応しているか（Bluetoothの有無）ご確認ください。 ［Bluetoothの有無の確認方法］ デスクトップから、1)スタートボタンを右クリック、2)デバイスマネージャー選択起動、3)Bluetoothアイコンを確認。 ない場合は別途「Bluetooth USBアダプタ」等をご用意ください。 ［ペアリング方法］ ...
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