無線マウスのレシーバを失くしたので、新しいものを入手したい

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• 無線マウスが動作しない

  1：PCを再起動した後、改めてレシーバーを差し込んでください 2：別のUSBポートに差し直してください 3：可能であれば別のPCでお試しください 4：〇Windowsマーク右クリック→デバイスマネージャーを開く 　 表示された項目の中に「マウスとそのほかのポインティングデバイス」 　 ⇒「HID 準拠マウス」があればPCは認識しています。 　 一度そちらを右クリックして「削除」選択頂き、再起動後レシーバーを接続してください。 5：新しい電池に替えてお試しください。 　 ...

• Windows11でマウスは使えますか？

  お使いいただけます。 ■ USBマウス/トラックボール USBポートが正常に動作するWindowsPC ■ Bluetooth通信タイプのマウス/トラックボール Bluetoothに対応したWindowsPC 上記のご準備が必須となります。 BluetoothのWindows11のペアリング(接続手順)方法については 「Windows11にBluetoothマウスを接続する方法（PDF）」 をご覧ください。 ...

• マウスの底面に貼っているのは何ですか？

  製品によっては、マウスの底面に[remove]と印刷された保護フィルムが貼られています。 輸送中の擦り傷を防ぐためのものです。剥がしてご使用ください。 　

• iPhone/iPadでマウスは使えますか？

  Bluetooth通信タイプのマウスであればお使いいただけます。（2020年3月時点） iPhoneはiOS 13以降、iPadはiPadOS 13.4以降のバージョンをインストールされていることが必須となります。 ペアリング（接続手続）方法については ■ iPhoneの場合（iOS 13） 「iPhoneにBluetoothマウスを接続する方法（PDF）」 ■ iPadの場合（iPadOS 13.4） 「iPadにBluetoothマウスを接続する方法（PDF）」 をご覧ください。 ...

• 今まで使うことができたが使えなくなりました

  Bluetoothマウス･･･ 接続（ペアリング）を削除し、再度接続してみてください。 有線マウス･･･ 今お使いのUSBポートとは違う場所にレシーバーを挿してみてください。 それでも解決しない場合は製品の故障が考えられます。 無線マウス･･･ 今お使いのUSBポートとは違う場所に挿してみてください。 また新しい電池に変えてお試しください。 それでも解決しない場合は製品の故障が考えられます。