今まで使うことができたが使えなくなりました

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• 無線マウスが動作しない

  1：パソコンを再起動した後、改めてレシーバーを差し込んでください 2：別のUSBポートに差し直してください 3：可能であれば別のPCでお試しください 4：〇Windowsマーク右クリック→デバイスマネージャーを開く 　 表示された項目の中に「マウスとそのほかのポインティングデバイス」 　 ⇒「HID 準拠マウス」があればPCは認識しています。 　 一度そちらを右クリックして「削除」選択頂き、再起動後レシーバーを接続してください。 5：新しい電池に替えてお試しください。 ...

• Windows11のBluetoothマウスの接続方法

  添付ファイルをご参照ください。

• 無線マウスのレシーバを失くしたので、新しいものを入手したい

  レシーバーは本体を同じIDで登録することで通信が成立し動作いたします。 これにより同じ環境に同一の機種型番のデバイスが複数あっても混線することなくそれぞれが動作することになります。 このID共通化は製造時に行われ後刻検索して再生産することが不可能なため、ご用意差し上げることができかねます。

• Bluetoothマウスを使うメリットは何ですか？

  USBポートを塞がずに使用できますので、ポートの少ないPC（パソコン）や持ち運び時に便利です。 ただし、お手持ちの機器がBluetoothに対応している必要がありますので、事前にご確認のうえ使用をご検討ください。

• Bluetoothマウスの設定方法が分からない

  各製品によって設定方法が異なりますので、製品に付属しております説明書内の記載をご確認いただきますようお願い致します。 説明書を紛失された場合は、弊社ホームページの製品紹介よりダウンロードすることができます。 https://www.nakabayashi.co.jp/product/ ※廃番となった製品の場合、説明書がご用意できないことがございます。ご了承ください。