今まで使うことができたが使えなくなりました

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• 無線マウスが動作しない

  1：PCを再起動した後、改めてレシーバーを差し込んでください 2：別のUSBポートに差し直してください 3：可能であれば別のPCでお試しください 4：〇Windowsマーク右クリック→デバイスマネージャーを開く 　 表示された項目の中に「マウスとそのほかのポインティングデバイス」 　 ⇒「HID 準拠マウス」があればPCは認識しています。 　 一度そちらを右クリックして「削除」選択頂き、再起動後レシーバーを接続してください。 5：新しい電池に替えてお試しください。 　 ...

• Windows11のBluetoothマウスの接続方法

  添付ファイルをご参照ください。

• Bluetoothマウスを使うメリットは何ですか？

  USBポートを塞がずに使用できますので、ポートの少ないPCや持ち運び時に便利です。 ただし、お手持ちの機器がBluetoothに対応している必要がありますので、事前にご確認のうえ使用をご検討ください。

• iPhone/iPadでマウスは使えますか？

  Bluetooth通信タイプのマウスであればお使いいただけます。（2020年3月時点） iPhoneはiOS 13以降、iPadはiPadOS 13.4以降のバージョンをインストールされていることが必須となります。 ペアリング（接続手続）方法については ■ iPhoneの場合（iOS 13） 「iPhoneにBluetoothマウスを接続する方法（PDF）」 ■ iPadの場合（iPadOS 13.4） 「iPadにBluetoothマウスを接続する方法（PDF）」 をご覧ください。 ...

• Bluetoothマウスの設定方法が分からない

  各製品によって設定方法が異なりますので、製品に付属しております説明書内の記載をご確認いただきますようお願い致します。 説明書を紛失された場合は、弊社お問い合わせフォームまでご連絡いただきましたら、説明書のデータをお送りさせていただきます。 ※廃番となった製品の場合、説明書がご用意できないことがございます。ご了承ください。